Manelista Carmen Şerban a dezvoltat o adevărată relaţie de prietenie cu fanii săi, care au ajuns să îi povestească artistei problemele lor personale, iar vedeta nu ezită să le dea sfaturi cum se pricepe ea mai bine, spune Cancan. De fiecare dată cnd are timp, Carmen Şerban stă de vorbă pe Messenger cu fanii săi, iar una dintre admiratoarele sale a avut curajul să îi vorbească despre probleme sale personale şi a avut surpriza ca artista să fie foarte deschisă şi, mai mult de atât să îi dea câteva sfaturi care au funcţionat.
O tânără de 17 ani nu reuşea să găsească o cale de dialog cu părinţii ei care nu erau de acord ca fiica lor să devină cântăreaţă, motiv pentru care fata era cât pe ce să fugă de acasă, iar Carmen Şerban a convins-o să renunţe la gândul său şi să mai încerce să le vorbească părinţilor ei despre ce înseamnă muzica pentru ea.