La Conferinţa Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) din Atlanta, Cisco a anunţat disponibilitatea platformei Cisco HealthPresence™. Cisco HealthPresence este o platformă tehnologică avansată de îngrijire medicală la distanţă care permite pacienţilor să discute cu doctori şi experţi medicali pentru consultaţii medicale utilizând metode care până acum nu erau posibile. Abordările tradiţionale de telemedicină s-au concentrat în principal pe problema accesului fizic la îngrijire medicală. Cisco HealthPresence răspunde la patru provocări cheie ale livrării îngrijirilor medicale:
Capacitate (deficitul şi productivitea experienţei clinice);
Colaborarea (un pacient cu mai mulţi doctori, mulţi furnizori cu mulţi furnizori şi mulţi pacienţi cu mulţi pacienţi);
Schimbul de informaţie (abilitatea participanţilor de a partaja şi vizualiza informaţii medicale vitale);
Personalizare (interacţionarea cu pacienţii în feluri care îi fac să fie participanţi mai activi în consultaţii);